Tema

  • Bort- og utvisning
  • Saksbehandling
  • EU/EØS

Rettskildekategori

  • Retningslinje
Deler av dokumentet er unntatt offentlighet etter offentleglova § 24 første ledd.
  • Saksnummer i UDISAK (arkiv)

UDI 2012-027 Standarder for saksbehandling for EØS- og utvisningssaker

Angir standardene for god saksbehandling i UDI Kontroll. Hensikten er å skape en helhetlig forståelse av hva som er tilstrekkelig kvalitet i saksbehandlingen.

Standardene angir hva som er god saksbehandling i UDI Kontroll. Standardene skal bidra til å skape en enhetlig forståelse i UDI Kontroll av hva som er tilstrekkelig kvalitet i saksbehandlingen.

Standardene er et styringsverktøy for lederne i forbindelse med teamenes kvalitetsgjennomganger. Lederne vil ved hjelp av gjennomgangene kunne gi en konkret tilbakemelding til den enkelte medarbeider og i tillegg se hvilket opplæringsbehov den enkelte eventuelt har. De skal gi forutsigbarhet og vise hva saksbehandlingen kan bli målt på i ettertid.

Dersom et punkt i standarden ikke er oppfylt, foreligger det et avvik fra standarden. Ved utpregede skjønnsmessige og komplekse vurderinger skal det ikke konstateres avvik så lenge vurderingen fremstår som forsvarlig. Dette innebærer at det ikke skal konstateres avvik kun fordi måleren ville kommet til et annet resultat.

Vedlagt følger standarder for saksbehandling for EØS- og utvisningssaker.